口腔健康是全身健康的入口。我國60歲以上人口預(yù)計2035年突破4億，長壽時代的到來讓種植牙保障成為民生焦點，作為泰康保險集團(tuán)旗下專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司，泰康在線聯(lián)合泰康口腔通過保險創(chuàng)新破解難題，于2025年7月3日重磅推出齒科質(zhì)保保險產(chǎn)品“種牙無憂保2.0”，以“極速快賠+長效維養(yǎng)”雙引擎驅(qū)動，重新定義種植牙保障的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為高齡人群提供“醫(yī)療-保險-維養(yǎng)”全周期服務(wù)解決方案。

政策引領(lǐng)行業(yè)變革，普惠時代更需保險“補(bǔ)位”

國家衛(wèi)健委《健康口腔行動方案（2019—2025年）》明確，到2025年65-74歲老年人存留牙數(shù)達(dá)24顆，口腔健康服務(wù)覆蓋全人群、全生命周期。但現(xiàn)實仍存差距：第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示，我國65至74歲老年人患齲率為98%，留牙數(shù)為22.5顆，人均缺失牙齒7.5顆，只有18.3%的人牙列完整，遠(yuǎn)低于世界衛(wèi)生組織“80歲擁有20顆功能牙”的健康標(biāo)準(zhǔn)。

種植牙因可恢復(fù)近似天然牙的咀嚼功能，被視為缺牙修復(fù)的重要方案。2022年起，國家醫(yī)保局出臺口腔種植專項治理政策，推行“技耗分離”，部分試點地區(qū)單顆醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)控至4500元內(nèi)；2025年種植體集采落地，主流品牌價格降幅超40%；截至5月，北京、上海等7省市已試點將部分費用納入醫(yī)保統(tǒng)籌……政策推動行業(yè)從“高毛利時代”向“普惠化服務(wù)”轉(zhuǎn)型，商業(yè)保險對質(zhì)量追蹤與長期保障的補(bǔ)位作用愈發(fā)凸顯——而這正是泰康在線深耕的核心領(lǐng)域。

泰康方案：以種牙無憂保2.0構(gòu)建全周期保障生態(tài)

作為齒科險這一細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者，泰康在線依托泰康保險集團(tuán)大健康生態(tài)體系優(yōu)勢，聯(lián)合泰康口腔推出“種牙無憂保2.0”（以下稱2.0版本），從用戶真實需求出發(fā)，打造出“醫(yī)療-保險-維養(yǎng)”的全周期種植保障體系。

在責(zé)任保障上，傳統(tǒng)齒科險僅聚焦“植體脫落”單一風(fēng)險，而2.0版本保障范圍更全面：除種植體自然脫落外，因骨結(jié)合失敗、種植體周圍炎或種植體折裂而種植體拔除的情況，泰康在線均予以賠付，且保額一次性給付；同時，還擴(kuò)展了種植體保障范圍，納入德系、美系種植體，為客戶提供更豐富的選擇。在服務(wù)延伸上，泰康口腔相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“我們不僅要種得好，更要維養(yǎng)好?！?.0版本推出長效養(yǎng)護(hù)計劃，用“動態(tài)到店服務(wù)機(jī)制”強(qiáng)化全程管理：先由專屬醫(yī)生為用戶建立口腔健康檔案并設(shè)定定期到店維護(hù)時間，之后每年提供包括種植體檢查、咬合監(jiān)測和個性化護(hù)牙方案的深度養(yǎng)護(hù)服務(wù)，醫(yī)生還會終身跟蹤管理、及時調(diào)整策略，通過定期回訪、專屬檔案和預(yù)警干預(yù)讓種植體更耐用。在支付解決方案上，產(chǎn)品首創(chuàng)“雙重保障機(jī)制”——在保險責(zé)任范圍內(nèi)，既提供全額費用賠付，也支持原方案免費重新種植，徹底消除用戶對“二次支出”的顧慮，減輕經(jīng)濟(jì)壓力。在理賠效率上，依托泰康在線自研“智能理賠系統(tǒng)”，通過智能風(fēng)控與反欺詐等技術(shù)，將報案申請至結(jié)案全流程壓縮至最快3小時。

當(dāng)市場仍停留在“免費重種”的基礎(chǔ)保障時，泰康已通過“支付+服務(wù)”的生態(tài)閉環(huán)，實現(xiàn)從“單次治療”到“終身守護(hù)”的跨越，將保險力量深度融入老年健康保障體系。在醫(yī)療支撐上，泰康口腔積極推進(jìn)全科首診制，整合全科及?？频目谇恢委?，全面提升診療效率及安全性——當(dāng)患者因單一問題就診時，醫(yī)生不再局限于解決當(dāng)下問題，而是對整體口腔健康狀況進(jìn)行全面評估并制定全口診療方案。在診療保障上，泰康口腔從安全與專業(yè)雙維度筑牢基礎(chǔ)：安全層面，通過“生命監(jiān)護(hù)”系統(tǒng)與微創(chuàng)技術(shù)，為伴有基礎(chǔ)疾病的長者提供診療安全保障；舒適層面，以“七步麻醉法”結(jié)合微創(chuàng)拔牙、鎮(zhèn)定等手段，緩解患者緊張情緒。專業(yè)層面，以周磊教授為學(xué)科帶頭人，整合全國近300名種植醫(yī)生，鏈接泰康大健康生態(tài)資源構(gòu)建“大中心，多基地”的口腔種植臨床學(xué)科聯(lián)合體，開展復(fù)雜病例會診，年度種植牙超10萬顆，1年存留率達(dá)99.3%，為種植效果提供堅實支撐。截至2025年7月，“泰康種牙無憂保”已累計為超7.8萬客戶提供種植牙質(zhì)保服務(wù)，為客戶提供超6億的風(fēng)險保障。

長壽時代呼嘯而來，健康和養(yǎng)老成為最大的民生。種植牙作為老年人維系咀嚼功能和營養(yǎng)攝入的重要環(huán)節(jié)，其保障質(zhì)量直接關(guān)乎生命品質(zhì)?！疤┛捣N牙無憂保2.0”的升級，標(biāo)志著“齒險協(xié)同”實踐進(jìn)一步深化——它不單是一次保險產(chǎn)品的迭代，更是通過整合醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、服務(wù)資源所構(gòu)建的長壽健康解決方案。正如《長壽時代安心種牙白皮書》所闡述的：唯有支付方與服務(wù)方深度融合，才能讓億萬長者真正實現(xiàn)“齒”生無憂，自在咀嚼歲月滋味。這或許正是長壽時代，我們對健康最深的期待。

編輯：李麗